LEGAL REFERENCE

Syarat dan Keadaan spincity88

Kami percaya transparansi bermula dengan kejelasan penuh. Halaman ini menerangkan hak anda, tanggung jawab kami, dan bagaimana akaun anda dilindungi di spincity88. Baca melalui bahagian di bawah untuk...

Hak Pengguna JelasPerlindungan Data LengkapSokongan Bidang Kuasa
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Syarat dan Keadaan spincity88

Polisi Utama dan Tanggung Jawab

Setiap akaun yang anda buka di spincity88 tunduk kepada syarat-syarat ini. Kami beroperasi di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia dan negara sekitarnya. Anda bertanggung jawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan setempat. Akaun anda adalah milik peribadi anda; kami tidak mengalihkan pemilikan atau hak. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau FPX, dana itu direkam

sebagai kredit akaun, bukan sebagai simpanan terjamin. Penarikan dana tertakluk kepada pengesahan identiti dan pemeriksaan anti-pencucian wang. Semua pertaruhan dan aktiviti dimainkan mengikut peraturan permainan setiap judul, yang tertera di setiap bilik permainan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Polisi

Sekiranya ada bahagian dalam syarat ini yang tidak jelas atau anda ingin membincangkan cara peraturan tertentu mempengaruhi akaun anda, kami sedia membantu. Tim kami memahami setiap bahagian perjanjian ini dan boleh membimbing...

Obrolan Langsung Akaun Hubungi agen kami dalam aplikasi atau tapak web. Mereka menjelaskan bahagian mana pun yang berkaitan dengan syarat akaun anda, penarikan dana, atau perlindungan data dengan butiran khusus.
Emel Sokongan Polisi Hantar pertanyaan bertulis kepada pasukan pematuhan kami. Kami membalas dalam tempoh 48 jam dengan penjelasan terperinci mengenai syarat yang anda tanya dan bagaimana ia terpakai kepada anda.
Pertemuan Penyelesaian Sengketa Jika anda percaya kami telah melanggar syarat, anda boleh meminta tinjauan formal. Kami menunjuk perantara bebas untuk menilai aduan anda berdasarkan perjanjian ini.
PERLINDUNGAN DATA DAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Perlindungan data anda bukan sekadar komitmen — ia adalah bahagian teras daripada syarat kami. Setiap akaun dilindungi oleh enkripsi peringkat bank, dan maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan aman yang patuh kepada...

Enkripsi Peringkat Bank

Semua data login dan transaksi pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna tiada orang lain boleh membaca maklumat anda semasa perjalanan ke pelayan kami.

Kebijakan Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda selama tempoh akaun aktif ditambah tiga tahun selepas penutupan. Dokumen identiti anda disimpan dalam sistem tersegmen. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal melalui sokongan.

Cookie dan Penelusuran

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan untuk mengenal pasti aktiviti penipuan. Anda boleh menonaktifkan kuki dalam tetapan penyemak imbas, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berfungsi dengan sempurna.

Pemeriksaan Identiti Dua Peringkat

Sebelum keluaran pertama anda, kami mengesahkan kad pengenalan, alamat, dan maklumat sentuh anda. Proses ini melindungi anda dan kami daripada penipuan dan pencucian wang.

Senarai Larangan dan Pemeriksa Siapa

Akaun anda diperiksa terhadap daftar global individu yang dilarang. Jika anda atau pembiaya akaun anda muncul di senarai ini, akaun akan digantung serta-merta mengikut undang-undang.

Permintaan Akses Data Peribadi

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda. Hubungi sokongan dan kami akan menghantar fail lengkap anda dalam format baca manusia dalam 15 hari.

Memahami Hak dan Kewajipan Anda

Anda mesti mencapai umur majoriti sah di bidang kuasa anda untuk membuka akaun. Di Malaysia, ini umumnya 18 tahun. Kami memeriksa umur anda semasa pengesahan identiti. Jika anda berada di bawah umur, akaun anda akan ditutup dan dana dikembalikan.

Ya. Hubungi sokongan dan minta penutupan akaun. Kami akan memproses mana-mana dana tertunggak kepada kaedah pembayaran asal anda dalam tempoh 5-7 hari kerja. Selepas penutupan, anda tidak boleh mula semula dengan akaun baharu menggunakan maklumat yang sama.

Kami menggunakan kata laluan berhashing dan enkripsi SSL untuk semua login. Kami juga mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan mengunci akaun sementara. Jangan berkongsi kata laluan anda dengan sesiapa pun, dan tukar secara berkala dalam tetapan keselamatan anda.

Hubungi kami dalam 30 hari selepas transaksi. Kami menyiasat dengan penyedia pembayaran anda — Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX — untuk mengesahkan sama ada dana telah diproses atau tidak. Jika pertikaian terbukti, kami memulihkan akaun anda atau kami menghubungi anda dengan butiran resolusi.

Tidak. Akaun anda adalah milik peribadi dan tidak boleh dipindahkan. Setiap akaun mesti didaftarkan dengan nama, dokumen identiti, dan kaedah pembayaran anda sendiri. Kami akan menarik balik sebarang keuntungan jika kami menemui bukti perkongsian akaun.

Kami boleh mengemas kini syarat ini apabila undang-undang berubah atau kami menambah ciri baharu. Kami akan menghantar pemberitahuan emel 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun anda tanpa penalti sebelum tarikh yang berlaku.

Jika akaun anda tidak diakses selama 12 bulan, kami boleh mengkategorikannya sebagai tidak aktif. Kami akan menahan sebarang baki tunai tetapi tidak akan memungut bayaran tidak aktif. Hubungi sokongan untuk mengaktifkan semula akaun anda dan mengakses dana anda.